Club Vida al Natural
Cómo funciona
Por cada euro que gastas en productos sumas 5 puntos, y los puntos se cambian por productos gratis de nuestra lista de regalos. Por una compra de 50 € sumas 250 puntos; por una de 100 €, 500 puntos. En Mi cuenta › Regalos eliges el producto, va a tu cesta y te lo mandamos gratis en el paquete de tu próximo pedido.
Cómo sumar puntos
| 5 puntos | por cada euro que gastas en productos (sin contar el envío) |
|---|---|
| 50 puntos | al completar tu perfil en «Mis datos» |
| 50 puntos | al apuntarte al boletín de novedades |
| 20 puntos | por cada opinión de un producto que hayas comprado, cuando la publicamos |
| 100 puntos | el día de tu cumpleaños |
| Hasta 250 | por cada reto: 3 pedidos, 10 pedidos, 3 secciones, 5 marcas… |
Niveles
Cuantos más puntos ganas en 12 meses, más alto es tu nivel, y en cada compra sumas más puntos.
Regalos
Cada producto de la lista tiene su precio en puntos. La lista cambia con la temporada y la tienes siempre en Mi cuenta › Regalos. Puedes pedir hasta 3 regalos por pedido, con un pedido desde 15 € en productos.
Tu cuenta
En Mi cuenta tienes todos tus pedidos con su seguimiento, puedes repetir una compra en un clic, ver tus puntos y cuándo caducan, tus retos e insignias, valorar lo que has comprado y descargar tus datos.
Condiciones del Club
- Quién puede unirse. Cualquier persona mayor de 14 años con una cuenta en vidaalnatural.com. Es gratis y se entra al crear la cuenta. Las compras pagadas con el mismo correo suman puntos aunque aún no hayas creado la cuenta.
- Cómo se ganan. 5 puntos por cada euro entero pagado en productos, después de promociones y sin contar el envío. Los puntos de una compra se pueden usar 48 horas después del pago. Completar el perfil (50), apuntarse al boletín (50) y cada reto dan puntos una sola vez; cada opinión publicada da 20, y el cumpleaños 100 una vez al año (la fecha no se puede cambiar una vez puesta).
- Cómo se canjean. Los puntos solo se cambian por los productos gratis de la lista de regalos, mientras haya existencias; no se pueden usar como descuento ni cambiar por dinero. Los regalos se piden desde la cesta con un pedido desde 15 € en productos, hasta 3 por pedido, y van en el mismo paquete. Se gastan primero los puntos que caducan antes.
- Caducidad. Los puntos duran 6 meses desde que se consiguen. Te avisamos por correo 7 días antes.
- Cancelaciones y devoluciones. Si cancelas o devuelves un pedido, se restan los puntos que te dio y te devolvemos los que gastaste en regalos (el regalo vuelve con el pedido). En una devolución parcial se ajustan en proporción.
- Lo que no se puede hacer. Los puntos son personales y no se pueden ceder. Cualquier uso fraudulento anula los puntos y la cuenta.
- Baja. En «Mis datos» puedes darte de baja del Club cuando quieras: pierdes los puntos que tengas y tus pedidos siguen en tu cuenta. Si cerramos el Club, te avisaremos con 30 días para usar tus puntos.
- Cambios. Podemos cambiar estas condiciones avisando en esta página; los puntos que ya tengas mantienen su valor y su caducidad.
Responsable: Vida al Natural, Travesía de Cuatro Calles, 19, 28750 San Agustín del Guadalix (Madrid) · info@vidaalnatural.es. Tus datos se tratan como explica la política de privacidad.